小病线上看，大病到医院。在新型冠状病毒感染性肺炎疫情严峻的形势下，为减少交叉感染，方便患者，厦门莲花医院开通“在线问诊小程序”为市民免费提供便捷的健康指导和在线咨询服务。有需求的市民可第一时间在家通过“厦门莲花医院”微信小程序或微信公众号将自己的病情，及时与医院专科医生一对一问诊，减少患者到医院就诊交叉感染几率。

线上问诊时间：周一至周五08:00-17:00

（其余时间您可在线留言，我们将尽早回复。）

客服咨询热线：0592-3758666（24小时）

线上问诊流程

1.关注微信小程序或“厦门莲花医院”微信公众号

①通过微信扫描下方小程序菊花码，关注“厦门莲花医院”微信小程序。

微信小程序菊花码

②通过微信扫描下方二维码，关注“厦门莲花医院”微信公众号，选择【预约咨询】→【在线问诊】。

2.   添加就诊人

用户点击底部【我的】→【就诊人】→【添加就诊人】，完善就诊人信息，包括姓名、身份证、手机号、卡号等信息。

3.   选择科室、医生即可进行图文问诊

用户点击底部菜单【首页】→【选择科室】→【选择医生】→【在线问诊】

4.   填写就诊目的及症状描述

患者在病情描述界面选择就诊人，然后填写咨询目的和症状描述（至少输入10个字）， 可通过添加图片功能上传检查、检验报告单，最后点击下一步，选填既往史、婚育史、过敏史等信息最后点击提交。

5.   医生在线回复

点击【我的】→【门诊记录及处方】，查看医生的回复内容，并进行进一步沟通。

注意事项：

线上问诊患者可能较多，请您耐心等待医生的回复。听取医生建议后再前往医院就诊，避免不必要的交叉感染。

再次提醒，特殊时期，希望避免不必要的外出，少去人群聚集地；在公共场所记得佩戴口罩，经常洗手，不要过劳；身体不适及时咨询专业人员。